Política de Privacidade

Como protegemos e usamos seus dados no PixyBot

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do PixyBot ("Bot"). Ao utilizar o Bot, você concorda com os termos descritos neste documento.

2. Informações Coletadas

2.1. Informações Automáticas
O Bot pode coletar automaticamente IDs de servidores, canais, usuários e mensagens necessárias para o funcionamento de seus recursos, como logs e registros de atividades.

2.2. Dados de Configuração
Armazenamos configurações específicas como preferências de comandos, produtos e chaves PIX, se aplicável.

2.3. Dados Fornecidos Voluntariamente
Inclui informações enviadas diretamente ao Bot, como nome de produtos, preços e dados em formulários de cadastro ou interação.

2.4. Dados Não Coletados
Não coletamos dados pessoais sensíveis como nome real, endereço, dados bancários ou documentos de identificação, exceto se fornecidos voluntariamente para finalidades específicas.

3. Uso das Informações

3.1. Finalidades
Utilizamos as informações para garantir o funcionamento adequado do Bot, personalizar a experiência dos usuários, resolver problemas técnicos e fornecer suporte.

3.2. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos dados com terceiros, exceto em casos obrigatórios por lei, como ordens judiciais ou investigações de atividades ilegais.

4. Armazenamento e Segurança

4.1. Armazenamento de Dados
Os dados são armazenados em bancos de dados seguros, acessíveis apenas pela equipe autorizada de desenvolvimento do PixyBot.

4.2. Segurança
Utilizamos criptografia (SSL/TLS) e restrições de acesso para proteger os dados contra acessos não autorizados e perda.

5. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato pelo nosso Servidor de Suporte. Após a solicitação, a exclusão ocorrerá em até 30 dias úteis.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir seus dados ou solicitar a portabilidade, conforme garantido pela LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia). Para exercer seus direitos, entre em contato através do suporte.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações importantes serão anunciadas no Servidor de Suporte e no site oficial.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato pelo Servidor de Suporte.

9. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD (Brasil) e a GDPR (União Europeia).

Aviso Final: Ao utilizar o PixyBot, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, interrompa imediatamente o uso do Bot.